سوالات متداول

پرداخت به چه روش هایی امکان پذیر است؟

پرداخت وجه کالای خریداری شده به روش پرداخت آنلاین بانکی با درگاه پرداخت , کارت به کارت , و پرداخت نقدی درب منزل برای ساکنان تهران وجود دارد

روش های ارسال کالا

فروشگاه آنلاین لوازم خانگی آمیتیس مال کالای خریداری شده را به دو صورت ارسال با تیپاکس و ارسال توسط باربری تحویل مشتری میدهد

ارسال کالا رایگان است؟

ارسال کالای خریداری شده تا درب منزل فقط برای ساکنان تهران رایگان است

آمیتیس مال به کل ایران ارسال دارد؟

بله فروشگاه آمیتیس مال به سراسر کشور عزیزمان ایران ارسال دارد

شرایط استفاده از گارانتی چیست؟

با توجه به نوع و برند محصول خریداری شده گارانتی یا ضمانت نامه اصلی توسط خود شرکت ارائه دهنده محصول ارائه میشود و شرایط استفاده از گارانتی هر شرکت متفاوت است برای مثال محصولات سام که گارانتی شرکت سام سرویس هستند با ۱۸ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش ارائه میشوند

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله شما میتوانید با هماهنگی قبلی با پشتیبانی خرید خود را به صورت حضوری انجام دهید (آدرس و شماره پشتیبانی ما در صفحه تماس با ما وجود دارد)

امکان پرداخت اقساط وجود دارد؟

در برخی از شرایط ویژه بعضی از محصولات در سایت شامل پرداخت اقساط میشود که در فصل های مختلف متفاوت است در صورت درخواست برای پرداخت اقساط میتوانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید و با کارشناسان فروش مشاوره داشته باشید تا در صورت امکان پرداخت شما اقساط شود

شرایط مرجوع کردن محصول چیست؟

تمامی محصولات آمیتیس مال سالم و بدون هیچ ایرادی تحویل مشتری داده میشوند اما اگر محصول تحویل داده شده دارای ایراد فنی باشد گارانتی مربوط پیگیری و اقدامات لازم جهت تعمیر یا تعویض کالا را انجام میدهد

برای خرید حتما باید در سایت ثبت نام کنم؟

الزامی برای ثبت نام و سپس خرید از سایت وجود ندارد و شما عزیزان میتوانید به صورت کاربر مهمان خرید لذت بخشی داشته باشید اما پیشنهاد میشود که قبل از خرید در سایت ثبت نام کنید 

چگونه به فروشگاه آمیتیس مال اعتماد کنم؟

فروشگاه آمیتیس مال دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و آدرس دفتر ما در صفحه تماس با ما وجود دارد شما میتوانید با اعتماد کامل خرید خود را انجام دهید

پشتیبانی شما ۲۴ ساعته است؟

بله پشتیبانی آمیتیس مال ۲۴ ساعته است و شما میتوانید از طریق چت آنلاین با پشتیبانی در سایت یا تماس تلفنی مشاوره خود را انجام دهید

چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از خرید کلیه مراحل سفارش و ارسال کالا برای شما ایمیل میشود و شما میتوانید روند سفارش خود را مشاهده کنید یا با پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان فروش آمار لحظه ای و دقیق سفارش کالای خریداری شده را به شما گزارش دهند